Splošni pogoji prodaje – Mojtank.si

1. Uvod

Ti Splošni pogoji prodaje (v nadaljevanju “SPP”) urejajo vse transakcije, sklenjene na spletni strani www.mojtank.si. Vsako naročilo na spletni strani pomeni popolno, celovito in brezpogojno sprejetje teh SPP s strani stranke.

Spletna stran www.mojtank.si je storitev, ki jo izdaja Serena Group, specialist za gibljive cisterne in rešitve za shranjevanje.

2. Predmet

Ta pogodba je pogodba o oddaljeni prodaji, katere namen je opredeliti pravice in obveznosti pogodbenih strank v zvezi s trženjem izdelkov, ki jih ponuja www.mojtank.si prek interneta.

3. Definicije

  • Spletna stran: www.mojtank.si

  • Prodajalec: Serena Group

  • Stranka / Potrošnik: Vsaka fizična ali pravna oseba, ki opravi nakup na spletni strani.

  • Naročilo: Trdna nakuplna obveza, ki jo stranka opravi prek obrazca za naročanje ali platforme za e-trgovino.

  • Izdelek: Gibljiva cisterna, pribor, oprema ali storitve, predstavljeni na spletni strani.

4. Izdelki

Izdelki, ki jih ponujamo na www.mojtank.si, so na voljo v mejah zalog. www.mojtank.si si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni svoj katalog ali umakne artikel brez predhodnega obvestila.

Prodajalec ne more biti odgovoren v primeru nezdružljivosti izdelka z namensko uporabo ali opremo stranke.

5. Oddaja naročila

Za oddajo naročila mora stranka:

  • Izbrati izdelek iz kataloga;

  • Ga dodati v košarico s pomočjo gumba “Naroči”;

  • Vnesti podatke o dostavi in izstavitvi računa;

  • Potrditi plačilo.

Pred končno potrditvijo lahko stranka spremeni ali popravi svojo košarico. Vsako potrjeno naročilo velja za dokončno sprejetje.

6. Cene in obračunavanje

Cene, prikazane na spletni strani, so navedene v evrih (€), vključno z DDV. Veljavna cena je cena, prikazana v času naročila. V primeru zakonske spremembe stopnje belgijskega ali evropskega DDV bodo cene samodejno prilagojene.

Račun je lahko poslan po e-pošti ali pridobljen v strankinem računu po potrditvi naročila.

7. Plačilo

Ponujeni načini plačila vključujejo:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • Bančno nakazilo;

  • Varno spletno plačilo;

  • Druge metode, na voljo na strani za plačilo.

Plačilo je popolnoma varno. Naročilo se obdela takoj po potrditvi plačila.

8. Dostava

Območje dostave

Nous livrons :

Dostavljamo:

    • V Slovenija (vse regije);

    • Vso Evropsko unijo (na zahtevo).

Roki dostave

Roki dostave se razlikujejo glede na velikost izdelka:

  • Standardne cisterne: 3 do 7 delovnih dni;

  • Cisterne po meri: 7 do 14 delovnih dni.

Sprejem blaga

Stranka mora ob prevzemu preveriti stanje paketa. Vsako poškodbo je treba prijaviti:

9. Pravica do odstopa od pogodbe (14 dni – Evropska zakonodaja)

V skladu z evropsko zakonodajo o oddaljeni prodaji ima stranka 14 dni od prejema izdelka, da uveljavi svojo pravico do odstopa od pogodbe.

Vračilo denarja bo izvedeno v največ 14 dneh, brez stroškov vračila, ki ostajajo v bremenu stranke. Izdelek mora biti vrnjen neuporabljen in v originalni embalaži.

10. Zakonska garancija (2 leti – Evropska zakonodaja)

Vsi prodani izdelki imajo:

  • Zakonsko garancijo za skladnost: 2 leti;

  • Garancijo za proizvodne pomanjkljivosti.

Za vsako reklamacijo se mora stranka obrniti na našo službo za podporo s fotografijami in opisom težave.

11. Preklic naročila

Pred potrditvijo ali plačilom lahko stranka spremeni ali prekliče svoje naročilo. Po plačilu mora biti vsaka zahteva za preklic poslana po e-pošti v 24 urah. Prodajalec si pridržuje pravico, da preklic sprejme ali zavrne glede na stanje obdelave naročila.

12. Osebni podatki

Zbrani podatki so potrebni za obdelavo naročil. www.mojtank.si se zavezuje spoštovanju GDPR (Splošna uredba o varstvu podatkov).

Nobeni osebni podatki niso prodani, najeti ali posredani tretjim osebam brez privolitve.

13. Dokazilo o transakcijah

Plačila, opravljena prek varnega plačilnega prehoda, so dokazilo o vseh transakcijah med stranko in www.mojtank.si

14. Višja sila

www.mojtank.si ne more biti odgovoren za primere višje sile (neugodni vremenski pogoji, naravne nesreče, stavke, prekinitve prometa itd.), ki preprečujejo normalno izvedbo naročila.